问：如何处理销售退货和进货退货？
    答：进入销售总表中，如果当前列表中没有一栏名称为“退”的项，在“表格内容设置”菜单中，将“退货”这个项目设为显示。新增一张销售单，将光标移到“退”这一栏，然后按空格键，将会选择该该栏，反之取消。然后在“客户名称”栏录入退货的客户名称，进入明细。输入要退货的商品货号，回车后在数量栏填入退货的商品数量(如2，请输入2，系统会自动转换为-2），单价为此商品退货的单价。录入完了，如需退款给客户，则在付款栏填入相应的货款（可直接将金额一栏的数据填入，代表退本单的全部货款），然后按F9退出，在销售总表中按F6出仓。相应的，对于进货退货也可做同样的处理，不过进货退货是在采购总表中新增单据进行处理，其它方法与发货退货相同，在此不再重复。用户可以按F1键，通过帮助文档来了解退货方面更详细的信息。