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  录音王服务器功能更新说明

录音王服务器功能更新说明

作者:佐生软件    文章来源:本站原创    点击数:3040    更新时间:2009/2/3    
 
· 日志文件
    为了让查看日志时方便一些,日志文件名更改为“TelRecServerYYYY-MM.TXT”;YYYY为年份,MM为月份,每个月会自动产生一个日志文件;

 · 配置文件
    原先配置文件名为EXE文件名+.INI,现已固定为TelRecServer.INI;

 · 单位名称自动更新
    原先的版本在通话产生之后,会自动查找可匹配的单位名称,如果查询号码未能找到可匹配的单位名称,即使稍后CRM资料已更新,通话记录中的单位名称也不会自动更新(必须通过查听客户端的[刷新]功能来完成单位名称的更新)。最新版本支持服务器自动检查无关联单位的记录(优先处理当天的记录),自动进行刷新的操作。
    注意:[自动进行刷新]的操作将不处理[查询号码]少于3位的记录。(因为目前为止,最短的号码是110/120等),由于该功能为测试的功能,所以未开放设置界面。如需启用该功能,则需在TELRECSERVER.INI中
    [SYSTEM]段中设置二个参数:
    CheckNullInterunitCallLogSeconds=20 
    --- 表示20秒作一次检查,默认值为0即不检查,建议值为900即15分钟。
    CheckNullInterunitCallLogDayCount=5
    --- 表示除了当天,只检查5天内的通话记录;默认值为0即检查所有日期的通话记录。建议值为0, 如果CPU占用太大,则可以识实际情况设置为其他值。

 · 客户端自动更新当天通话内容
    来电显示客户端启动后,服务器自动传送当天的来电内容到客户端

 · 来电显示客户端可弹出窗口显示提醒信息

 · 客户端的版本号要求
    登陆时检查客户端的版本号,如果版本号低于可支持的版本号则回复信息给客户端。目前要求客户端的版本号不能低于3.01.01

 · 对特服号(如:10000,10050等)的支持
    用户可以任意设置特服号,以便正确的实现单位名称的关联。
    --方法:在[设置-特殊号码]中设置。默认值为:10000,10060。
    注意:由于电话号码的识别是按模糊的方式处理的,也就是说如果有一个单位的电话为8810000,则如果查找10000的关联单位,程序会将8810000识别为匹配的单位;为了解决这个问题,程序将自动在特别号码后面加入[#]--也就是说,你拨出的号码为10000,则[拨号内容]=[10000],但[查询号码]会被自动设置为[10000#]。根据以上的说明,在编辑CRM客户资料时,中国电信的号码应录入“10000#”,而非“10000”。

 · 对联通新号码段156的支持。(无须设置)

 · 对800,400号码的支持。(无须设置)

 · 支持分别定义呼入、呼出电话录音文件名的前缀--方便客户在区分通话类型。

 · 自动清空日志窗口的内容
    每天的5:00AM自动清空日志窗口的内容,这是为了减少对服务器内存的占有(特别是服务器24小时连续开机的情况)。

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